Gizli Gönderi nedir?

Gizli paketleme içgiyimz tarafından size gönderilen kargoların içeriğinin belli olmamasına verilen genel isimdir.

İçgiyimz ürünleri paketlenirken içi gözükmeyen karton kolilere konmaktadır bu sayede satın aldığınız ürünler size ulaşıp kutuyu açana dek ürünleri kimse göremez. Kargo firmaları ürün içeriğini asla bilemez, ürünler bizler tarafından kutulanarak kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kredi kartı ekstrelerinde ürün detayları yer almaz. Kısaca sizden başka kimse satın aldığınız ürünlerden haberdar olamaz.

 

Siparişlerim bana ne zaman ulaşır?

Hafta içi saat 15:30 'a kadar verilen siparişler hemen aynı gün kargoya verilmektedir. Kargo süresi bulunduğunuz ''İL ve İLÇE'' ye göre 1 ila 3 iş günü arasındadır. Resmi ve Dini tatillerde kargo şirketleri çalışmadığı için siparişleriniz ilk iş günü kargoya verilir, kargo firmalarıda yine ilk iş gününde sizlere teslimat yapmaktadırlar.

 

Kargo ücreti ne kadar?

İçgiyimz.com üzerinden yaptığınız alışverişlerde Kargo Ücreti 5.90 TL dir. 100 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

  

Kapıda ödeme ücreti ne kadar?

Sipariş verdiğiniz ürünleri kapıda ödemek istiyorsanız ücreti 7,50 TL dir. Bu ücreti kargo firması tahsilat bedeli olarak almaktadır. Kredi kartı ya da havale ile alışveriş yaptığınızda bu ücreti ödemezsiniz. Sadece kapıda ödeme seçeneğini kullarak alışverişi tamamlayan müşterilerimizden ekstra 7,50 TL kapıda ödeme ücreti alınmaktadır.

 

Whatsapp ile sipariş verebilir miyiz?

Evet whatsapp uygulamasıyla bizlere 0530 150 83 95 telefon numarasından ister mesajlaşma yoluyla ister sesli arama yoluyla siparişlerinizi verebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sağlamak bizim için çok önemlidir. İsterseniz 0850 840 94 95 müşteri hizmetleri numaramızdan da bizlere sipariş geçebilirsiniz.

 

Satın aldığım ürünün bedeni olmadı değiştirebilir ya da iade edebilir miyim?

Ürünlerimizi satın alırken beden ölçüm tablomuzu kullanarak ''uygun beden de ürün satın almaya'' çok önem gösteriniz. İç giyim ürünlerinin tamamında hijyen ve sağlık nedenleriyle ürün değişimi veya iadesi yapılamamaktadır. Yasal olarakta iç giyim ürünlerinin ciltle temasından sonra iade edilemeyeceği mevzuatta yer almaktadır.